客户CRM板块，是本系统最核心的功能之一，可以管理企微客户，也可以管理非企微客户。如查看客户详情、跟进客户、为客户添加标签、设置标记置顶等功能。
可以设置客户回收的规则，未按时跟进的客户会自动掉入客户公海，以备其他客服继续跟进。
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